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Merging the US Partner Community and Enablement blogs

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To help streamline communications and provide our partner community with a single source of information regarding partner programs and readiness, the US Partner Team is merging the US Partner Community Blog and the US Partner Enablement Blog into one. We will no longer update the US Partner Enablement blog and will post all future content to the US Partner Community blog. Partners can now access one single location to find news, articles, case studies, event calendar, training opportunities, and more. Please update your favorites and subscriptions and bookmark this new location.

 


Check your DNS for WINS lookup — then get rid of it

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It is surprisingly often that I encounter customers who have a WINS dependency in an odd place: in DNS itself. Since the early days of AD the DNS service had a feature that was intended specifically to help with migrations from NT4 domains to Active Directory. This feature called WINS Lookup is enabled on a DNS zone, and does something very simple: when a record cannot be found, it forwards the hostname part of the query to specified WINS servers, hoping that these may know more. This was certainly useful in the NT4 days when WINS contained relevant or even authoritative information, but it's obviously no good anymore today. But, surely it can't do any harm? Wrong. It can. Let me show you how.

The setup is that I have a DNS server called DC4, and a client called DC8. They are part of a domain called sol.local. The DNS zone for sol.local has WINS forwarding configured, as follows.

This configuration tells the DNS server to first try to resolve a query in its own zone, but if it fails, try it with WINS at the IP address 192.168.56.24.

As long as there really is a WINS server listening, this is OK. Not great because you lose time with each roundtrip to WINS, but that was the choice you made. But if there is no WINS service listening anymore, things look very different. Take a look at the following network trace. It shows two queries executed from DC8 to DC4:

  1. query for dc4.sol.local. This record exists in the local zone and is returned immediately.
  2. query for dc5.sol.local. This record does not exist...

... so the DNS service immediately forwards it to the configured WINS service, and then sits for two full seconds waiting for a response that never arrives. For good measure it tries again and waits for slightly more than one second more before it gives up and replies to DC8 that the requested record does not exist. Three seconds total! This happens for every record that does not exist, directly impacting the end-user or application.

So having WINS forwarding without an active WINS service is clearly a lethal combination. But even if you still had WINS, would it do any good? It would only help in case WINS has relevant records that your DNS does not have. In that unlikely case you should probably create those records directly in the zone, or in a GlobalNames zone.

So no matter how you cut it, WINS forwarding has no value anymore and does more harm than good. Check your forward DNS zones, and get rid of the WINS forwarders!

Azure Government Resources aka.ms/Azure/Gov

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As I have been doing more and more Hybrid Cloud Foundation engagements with government agencies or companies that work in the US Federal space, I am always looking for the quick resources for the answers I need. Therefore, like most of my posts, they are really intended to collect, collate and distill just what I may need or find to be useful most often. Therefore, below are some of the key resources to help me, and hopefully you, to answer questions about the capabilities of our US federal cloud services which support the higher standards and requirements of our government agencies and also the companies that support them.

Microsoft Azure Government

Sharepoint 2010 management pack in SCOM 2016

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If you got to this page, then it’s probably because you’re trying to configure the Sharepoint 2010 management pack in SCOM 2016 and you’re getting an error like this one, while running the configuration task:

The Event Policy for the process started at xx:xx:xx has detected errors in the output. The 'StdErr' policy expression: .+ matched the following output: Exception calling "Load" with "1" argument(s): "Could not load file or assembly 'Microsoft.EnterpriseManagement.Core, Version=7.0.5000.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified." Failed to load Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
Command executed: "C:Windowssystem32cmd.exe" /c powershell.exe -Version "2.0" -NoLogo -NoProfile -Noninteractive "$ep = get-executionpolicy; if ($ep -gt 'RemoteSigned') {set-executionpolicy remotesigned} & '"C:Program FilesMicrosoft System Center 2016Operations ManagerServerHealth Service StateMonitoring Host Temporary Files xxxxxxxAdminTask.ps1"' 'SharePointMP.Config'" Working Directory: C:Program FilesSystem Center Management Packs One or more workflows were affected by this. Workflow name: Microsoft.SharePoint.2010.SCOM2012.ConfigSharePoint Instance name: Microsoft SharePoint 2010 Farm Group Instance ID: {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} Management group: Error Code: -2130771918 (Unknown error (0x80ff0032)).

Since Sharepoint 2010 mainstream support ended in 2015, the Sharepoint 2010 management pack was not tested in SCOM 2016, which means that this management pack is not supported in SCOM 2016. We do have feedback from the field that, despite the fact of not being supported, this MP does work in SCOM 2016.

Now that you’re aware that the Sharepoint 2010 MP is not officially supported in SCOM 2016, but you still need to use it while you migrate your Sharepoint environment(s) to a more recent (and supported) version, then you can download and use the bellow sample management pack to be able to run the configuration task in SCOM 2016:

image

If you already had the Sharepoint 2010 MP configured in SCOM 2012, then you already know what to do. If this is the first time you’re using the Sharepoint 2010 MP, then you’ll need to:

1 – Download, install and import Sharepoint 2010 MPs Please do carefully review the MP guide: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4419

2 – Download, install and just review in the detail the MP guide (you do not need to import the MP, as it’s for SCOM 2012): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34697

Please note that this sample management pack is provided “AS IS”, without warranty of any kind, express or implied, including but not limited to the warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. In no event shall the author or copyright holders be liable for any claim, damages or other liability, whether in an action of contract, tort or otherwise, arising from, out of or in connection with the sample management pack or the use or other dealing in the sample management pack.

Download: Community.SharePoint.2010.SCOM2016

José Miguel Constantino - Microsoft CSS Escalation Engineer

 優秀なチームを形成するための 4 段階 【11/3 更新】

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(この記事は 2017 年 9 月 17 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 The 4 Steps of Building an Amazing Team の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

 

急速に変化するテクノロジ市場を勝ち抜くため、ビジネスのニーズに適した優秀な人材を発掘して雇用することは、パートナー様が常々課題としているところです。このとき、いかに適切なチームに適切な人員を配置するかが重要なポイントとなります。企業の成長は有能なチームをうまく編成できるかどうかにかかっていますが、多くの管理職に言わせると、チームを成功に導く要素は、チーム メンバーの個々の性格やスキルだけではありません。それほど単純な話ではないのです。 集団力学の分野で著名な研究者の Bruce Tuckman 博士は、1965 年の論文で既にこの複雑な問題を扱っています。博士の提唱した集団発達モデルは現在も頻繁に引用されており、今日の成長を続けるパートナー コミュニティにとって貴重な教えを授けてくれます。当時の集団に関する考察は、現代でも当てはまるのです。今回の記事では、Tuckman 博士が提唱した集団発達の 4 段階と、それぞれの成長段階でチームをサポートする方法のヒントをご紹介します。

 

段階 1: 形成期 (Forming)

Tuckman 博士は集団発達の第 1 段階を、「最初のうちは方向性が見えずに懸念を抱き、手探りの状態」であるとしています。模索する中でメンバーは役割を見いだし、境界を定め、任務やメンバーどうしの関係を理解します。メンバーのほとんどが積極的で礼儀正しく、不安を抱く者もいれば、期待に満ちている者もいます。チームはこの段階で方向性を決定し、それぞれのメンバーがチーム構造のどの部分を担当するかを明確にする必要があります。 ビジネス リーダーは、この段階のチーム メンバーをサポートするうえで、調整を行い、目的を持ってチームを選定し、進行役を務め、互いのことを知るように働きかけるとよいでしょう。メンバーを紹介し、チームの形成を促進するアクティビティを実施します。または、心配事に耳を傾け、役割や責任を明確にする時間を設けるだけでも効果があります。

 

段階 2: 混乱期 (Storming)

第 2 段階は、衝突や対立が生じる可能性のある期間です。多くの場合、任務や責任に関するメンバーどうしの問題や感情的な反応が原因となります。メンバーは形成期に確立された境界を押し広げるようになります。この段階ではチームの発達は低迷しますが、これも成長の 1 段階に過ぎず、自然な流れであるということを心に留めてください。 チームが方向性を見失わないように、必要に応じてサポートし、チームとしての目標を明確に伝えることを重視しましょう。不必要な対立に気を付けることで、次の段階への移行がスムーズになります。

 

段階 3: 統一期 (Norming)

「意見の不一致や個人的な衝突を解消することで、親密度が高まり、協力意識が芽生えます」

- 『Developmental Sequence in Small Groups』の著者、Bruce Tuckman 博士

困難な抵抗の時期を乗り越えると、チーム内に結束力が生まれます。統一期の段階では、新たな規範が生まれ、新しい役割が採用されます。チーム メンバーは自分の意見を協調的かつ生産的な方法で適切に表現し、最小限の労力で任務を達成できるようになります。この段階まで来ると、個々のメンバーは役割に慣れ、協力して働くことに自信が持てるようになります。 混乱期と統一期は重なり合うことも少なくありません。これは、新しい任務を与えられると、事態が収拾するまではメンバーが再び混乱期の行動を取ることもあるためです。

 

段階 4: 機能期 (Performing)

集団発達の最終段階は「機能期」です。Tuckman 博士はこの段階を、役割が柔軟に変化し、チーム全体のために機能するようになる時期だと説明しています。チームは目の前の任務を遂行することだけにエネルギーを注ぎ、チーム全体のパフォーマンスを優先するために、構造上の問題はすべて解決されている状態です。 この時期には、リーダーが安心してメンバーに作業を任せ、イノベーションやビジネス全体の成長に専念できるようになります。

 

チームの次の段階

Tuckman 博士が提唱したモデルは、最終的には「散会期 (adjourning)」という第 5 段階まで拡張されました。これは、役割の終了、任務の完了、全体的な依存関係の解消を指します。メンバーは喪失感を抱えることが多いため、一種の悲嘆 (mourning) の段階とも言えるでしょう。しかし、チームが解散するということは、新しいチームが新たな目標に向かって動き出すことであり、そこには新しい機会が生まれます。

 

パートナー様のチームがこの一連の発達段階のどの段階にあるのかを把握することはとても重要です。それによって特定の課題を明確に捉え、問題が生じたときに適切に理解できます。チームの全体像を十分に理解できれば、成功を実現することができるでしょう。

 

結束力のあるチームを形成するためのヒントをお持ちでしたら、ぜひマイクロソフト パートナー コミュニティ (英語) でご紹介ください。

 

 

 

 

Hello world!

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Welcome to Technet. This is your first post. Edit or delete it, then start blogging!

Create your own VS Code PowerShell snippet in 3 steps!

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Not that the documentation on VS Code for making snippets isn't simple enough but some people love pictures and just want to get it done! So for those that asked me here you go, write your own VS Code PowerShell snippet in 3 easy steps!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

And if you do find yourself curious and want to know the details, then go read the docs : VS Code User Defined Snippets.

 

PowerShell on!

Friday with International Community Update – Progress in each language (Oct. 2017)

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Hello, Wiki Ninjas!
Today is Friday with International Community Update.

The end of October is as follows:

The topic of this month:

  • No order change.
  • Polish has continued to post for four months. Japanese, for three months.

Thank you!!

Tomoaki Yoshizawa (yottun8)
Blog: blog.yottun8.com
Facebook: Tomoaki Yoshizawa
twitter: @yottun8
TechNet Profile: Tomoaki Yoshizawa


Supportability article that pertains to anybody performing a Domain migration

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Hello All,

If you have the configuration as expressed in the article where you have two domains, and are migrating users without disabling or deleting the source account then you are in an unsupported configuration.

This means that you will still be able to open cases and work with our support engineers on any issues, however while they are working with you if they find that the issue leads to having those two accounts enabled then they will stop troubleshooting and you will be told to make changes to bring your farm back to a supported configuration (Delete or Disable source accounts).

The fact is that I have two customers who have been dealing with a configuration like this and it is a constant issue that has caused many calls to the helpdesk, I will Strongly encourage you NOT to do this and to find a way to disable that source account.  This issue will affect Profiles, Workflows, Permissions, and anywhere that we use authorization or identity.

Pax

Microsoft Future Decoded 2017 – what you may have missed

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After two busy days covering over 100 sessions and welcoming tens of thousands of Microsoft partners and customers, Microsoft Future Decoded has successfully ended for another year.

 

If you didn't make it to the ExCel this week, or only managed to attend on one of the days, we've put together this event round-up from the daily keynotes to provide you with the key announcements.

 

Day 1: Tuesday 31st October

 

Day one kicked off with the opening Vision Keynote, seeing Clare Barclay, Microsoft UK Chief Operating Officer, Jean-Philippe Courtois, Executive Vice-President, Panos Panay, Corporate Vice President of Microsoft Devices, Julia White, Corporate Vice President, Azure & Security Marketing and Haiyan Zhang, Microsoft Innovation Director all take to the stage.

 

 

Clare was first on stage, and introduced the release of our latest report, Creating a Culture of Digital Transformation. (You can read more about this and access the report here.) Clare went on to discuss how only 23% of business leaders consider culture when implementing company changes, yet 49% of employees show fear at the thought of an upcoming change. What the report highlights, is that cultural change is a key consideration for any company looking to successfully embrace digital transformation.

 

An example used was the Met Police, who have successfully implemented cultural and organisational changes to retain their staff and to really engage with citizens to drive change and efficiencies in the way that crimes are solved.

 

The first guest of the day was Greg Williams, Editor-in-Chief of Wired, who stated that:

 

"Digital transformation is not optional. It applies to everyone, even individuals. Look at how we are consuming goods and services, radically different to how we did this in the past. The ways we used to interact with customers, to sell and provide services, are changing by the year. Look at financial services, 10 years ago it was very different from now."

 

Looking at the role of leadership in cultural transformation, Greg went on to discuss the importance of having a leadership that is open, driving integrity and trust throughout the organisation. Forging partnerships is also crucial for progress, exploring relationships with other companies that may previously have been viewed as competition.

 

Microsoft Future Decoded is all about bringing our partners and customers insights into the developing technologies that are driving the businesses of the future. In light of this, Clare and Greg went on to discuss the emerging technologies that businesses should be investing in now. AI was, as expected, the first area that Greg brought up. Whilst we are a long way from general purpose AI that can be applied to everything, for small organisations the opportunity here is around scale, and for larger organisations, acquisition. What will be interesting further down the line will be if we can get AI as a service, and that's a really interesting opportunity for Microsoft and our partners. Synthetic biology, quantum, and general engagement with technology that will create operational efficiencies and help people communicate and prioritise the best of what they've got were also touched on.

Next on stage was Microsoft Executive Vice President and President, Jean-Philippe Courtois, discussing the exciting world of digital transformation, and the optimism that is sometimes needed to fully embrace change. Cross-industry, we need to look at new ways to empower people, reinvent business models and efficiencies to accelerate change during big technological shifts.

 

"Businesses need to disrupt before they become disruptive themselves", and this brings us back to the importance of culture, that Clare and Greg spoke of earlier.

 

Jean-Philippe noted that we are moving into a world where we are seeing three big shifts:

The slide above illustrates the way we are seeing technology disputing businesses to drive digital products and digital services. We are entering an era where every company is becoming a digital business, and a software company.

The widely anticipated Panos Panay, Corporate Vice President of Microsoft Devices, then came onto the stage, reflecting on the emerging technologies and the modern workplace.

 

"[there is a] slightly larger transformation that is coming out of all of this, it's more than just the changing technology, it's how people are working... what they do next, what they create. "

 

How people work every day is changing, and ''in just 3 years, 50% of the global workforce will be mobile. It is up to us to enable an entirely new culture of work for them... we have to do it all simply, and we have to bring the power of Windows, Office, together, on devices in a secure way so it can all come to life".

 

Panos then went on to introduce a new Surface Book, with the Surface Book 2 coming to the UK on the 13th November.

 

Julia White, Corporate Vice President, Azure & Security Marketing and Haiyan Zhang, Microsoft Innovation Director concluded the Vision keynote, moving the conversation from the modern workplace into business applications, and demonstrating how cloud can impact individual lives.

 

Julia discussed how we really need to free ourselves from thinking about how business processes worked in the past. Data has to reason across business apps, vs thinking about one at a time:

The same can be send across our two other solution areas, as we start thinking about where we are today and where we may be tomorrow:

 

It's with Azure that we deliver this whole set of technology areas. Azure is a robust set of services and capabilities that you can take advantage of. How we deliver that technology is so important. And with that we have four approaches:

 

1. Ensuring a consistent hybrid capability end-to-end
2. Making sure your developers and IT organisation is as productive as possible
3. Making sure every developer can build AI, and intelligence is part of every system and application
4. All of course, with rock solid trust

 

With more and more organisations turning to Microsoft cloud, Haiyan, the creator of the Emma Watch, explained how the cloud can have a profound impact on individual lives too. Talking about Project Fizzyo, Haiyan discussed her bid to help people with Cystic Fibrosis complete their physiotherapy and the amazing potential for technology to improve people's lives.

Day 2: Wednesday 1st November

 

Day two took a more technical spin, helping to decode the future with a glimpse in to the platform, trends and services at the forefront of digital disruption.

 

 

Lorraine Bardeen, General Manager, Windows & HoloLens Experiences, started the session by talking about mixed reality, and how it is acting as a catalyst for digital transformation. But when we talk about mixed reality, how can we best describe it?

 

Physical and digital reality are two very different worlds. By bringing them together, we can obtain the best of both. This is where we believe computing is going, and it's Microsoft HoloLens that is making that statement. But mixed reality really is a broad spectrum.

Windows Mixed Reality devices must have real world awareness, free from sensors and complicated set ups, and that is why we are doing some exciting work with our partners to bring these products to market this winter.

 

We can learn a lot from customers using HoloLens in their main operations, across multiple industries, as it helps to:

 

  1. Open up new lines of revenue for companies, including reducing their customers time to decision
  2. Save expenses in a meaningful way
  3. Enable them to innovate in their space in a way they couldn't before.

There are some really exciting examples of UK partners enabling this just in the last couple of month's alone:

Due to the demand and momentum that HoloLens has created, Lorraine went on to announce the expanding market availability that will come into play in the new year:

Mark Russinovich, Chief Technology Officer, Azure, then gave a further framing to the rising cloud trends and the view of the technical landscape today.

AI is no doubt at the heart of digital transformation, and is what we consider a digital feedback loop, looking at data and processing - taking action and refining processes, products etc to make them better.

 

We look at machine learning from the top to the bottom. We have a Bot framework - a conversation platform for customers or internal field experts and staff.

 

Two key aspects of machine learning:
1. Training. Training models to read and understand data
2. Inference. Take the trained models and take them out into production to get real time data and scoring them based on this.

 

 

Karin Strauss, Senior Researcher, Microsoft Research then took the conversations as step further into the future, exploring the possibilities of storing information in DNA, through a collaboration between Microsoft and University of Washington.

 

In 2018 we will be able to store about 30% of all the data we produce, and that trend is set to continue, with only 0.5% in 2040. An alternative storage method is therefore needed, and storing data in DNA molecules could help with this problem. A tiny, pin-point sized portion of DNA could store 10TB of data.

 

Using DNA as a material alone, with no organisms involved, Karin talked through the process and the exciting potential this could bring:

 

 

And ending on that exciting note, the final morning keynote concluded. Hopefully this post has given you an informative overview from the two days. You can visit the Future Decoded website for further information on the topics covered, and visit our UK News Centre for more in-depth articles on the announcements and updates.

 

 

Tip of the Day: Manage connections from Windows operating system components to Microsoft services

SCSM Roadmap and Future

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Hello, everyone. I thought it was important to take some time to discuss a question that I get asked very frequently: "What is the current SCSM roadmap?" This is actually a simple answer, but it isn't as clearly stated as I would like it to be if I were a customer. So, here's my response to anyone with this question:

When System Center Configuration Manager was moved to a shorter semi-annual release cycle 2 years ago or so, it gave the PG the ability to develop features on a much shorter timeline so that the product could be compatible with new Windows client features. I think this made sense to most people. However, there was a lot of confusion about the remaining components of System Center and their supportability with Configuration Manager moving into this new release cadence on its own (e.g., which versions of Configuration Manager were compatible with each version of Service Manager).  So, a few months ago Microsoft announced that the remaining components of System Center (Including DPM, VMM, SCOM, SCSM and Orchestrator) would also be moving to a semi-annual release cycle, along with Windows Server. Here's the official release statement: https://cloudblogs.microsoft.com/hybridcloud/2017/06/15/frequent-continuous-releases-coming-for-system-center/

Why is this important? By releasing these products more frequently, the rest of System Center can now leverage the development agility that Configuration Manager has - meaning additional features and fixes released more frequently. On the flip side of that, this means the roadmap fundamentally changes as well. If features and fixes are being released semi-annually, it makes sense that the next set of features have about the same visibility. This means that the days of 3 year roadmaps for any System Center product are gone.

What does this mean for you? System Center Service Manager and Orchestrator are still being developed and are part of this new release cycle along with the rest of System Center. Some semi-annual updates will only have fixes and some will have additional functionality. The features that get added to the entire suite each cycle will depend on customer demand and will be prioritized as such.  The products which receive enhancements will likely vary each time. All products are therefore still fully supported.

Like many on-prem product groups, the SCSM team is currently working on incorporating more Azure and cloud service components into SCSM.

 

Hope this helps. 🙂

Kalenderwoche 44 im Rückblick: Zehn interessante Links für IT-Experten

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Three years in a row – Microsoft is a leader in the ODBMS Magic Quadrant

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We’re happy to report that Gartner has positioned Microsoft in the Leaders Quadrant in the 2017 Magic Quadrant for Operational Database Management Systems again this year. This is the third year that Microsoft has been positioned farthest in completeness of vision and ability to execute in the operational database management systems market.

At Microsoft, we’re dedicated to helping both enterprises and individuals realize their full potential. Our industry position in Operational DBMS is due to the unequaled capabilities of SQL Server.

The release of SQL Server 2017 brings the power of SQL Server to Windows, Linux, and Docker containers for the first time ever. Developers are able to build intelligent applications using preferred languages and environments, while enjoying in-memory performance across workloads, mission-critical high availability, and in-database advanced analytics. You can develop once and deploy anywhere in a consistent experience across your datacenter and public cloud.

SQL Server proves itself, year over year, to be the least vulnerable DBMS in the industry. Built for security from the ground up, SQL Server offers customers a layered protection approach that incorporates encryption, authentication, and monitoring and auditing at the disk, database, and application levels. Innovative security technologies like Always Encrypted, for encryption at rest and in motion, help transform global operations for the better.

Perhaps most noteworthy for organizations living in the real world of cost-benefit analyses, SQL Server 2017 remains one of the most cost-competitive DBMS offerings in the enterprise space. In fact, you can get all the robust business capabilities in SQL Server 2017 built-in to a single product SKU, without expensive add-ons — for one great, low total cost of ownership.

But don’t just take our word for it. We encourage you to take the time to read the full Gartner report.

And then take a moment to see how you can get free licenses when you migrate to SQL Server 2017. We’re confident you’ll find the industry-leading database you know and love — now across operating systems and application platforms, on-premises and in the cloud.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner complete document is available now. 

Noticias desde Future Decoded: Diseñamos dispositivos para la nueva cultura de trabajo

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Por: Panos Panay, Vicepresidente Corporativo de Dispositivos en Microsoft

Microsoft comparte una visión de impulsar a los empleados con dispositivos modernos; anuncia Surface Pro con LTE Advanced comenzará a entregarla a clientes de negocios en diciembre de 2017.


Durante Future Decoded en Londres, conversamos con negocios y líderes de TI sobre el rol que la tecnología puede jugar en transformar organizaciones. Estamos en el borde de un cambio grande en la tecnología hacia un cómputo más inteligente – uno impulsado por el incremento de los datos, la inteligencia artificial, y el aprendizaje automático. Pero hay un cambio aún mayor que ha comenzado a suceder que va más allá de cambiar la tecnología. Se trata de la gente – cómo trabajan, dónde trabajan, y la cultura que los guía y motiva. La tecnología es el cómo, no el por qué.

Es a través de ese lente que nuestro equipo construye productos, para reunir hardware y software para impulsar a la gente en esta nueva cultura de trabajo. Para ayudar a la gente a ser más creativos y productivos, desde cualquier lugar. Para ayudarles a sentirse más conectados a su organización y liberarlos de su escritorio.

Es por eso que, en esta ocasión, me encuentro emocionado de compartir que traemos una mayor movilidad a nuestra línea Surface Pro al poner disponible Surface Pro con LTE Advanced a los clientes empresariales a partir de diciembre de 2017.

En una fuerza laboral en evolución, las ideas son nuestros recursos más valiosos

La mitad de la fuerza laboral global será móvil para 2020. La oficina ya no está restringida a un conjunto de edificios – es un hogar, una cafetería, una ciudad en cualquier parte del mundo, o un avión. Con ubicaciones tan cambiantes, su dispositivo se vuelve su oficina y muchos de nuestros clientes nos dicen lo que significa su Surface para ellos – una oficina móvil.

Como equipo, hemos visto cómo esto cobra vida en los últimos cinco años, hemos visto gente en todo el mundo que utiliza su Surface para compartir, crear, consumir, y producir.


Más énfasis que nunca se pone en la creatividad y la colaboración. Mientras nos movemos de economías de escala a economías de innovación y creatividad, nuestras ideas se vuelven el nuevo diferenciador. Necesitamos brindar a la gente las herramientas adecuadas para dar vida a sus ideas.

Los dispositivos se encuentran al frente de la nueva cultura de trabajo

Se trata de una época emocionante para nuestro equipo porque los dispositivos se encuentran al frente de esta nueva cultura. Impulsar a la gente con maneras más inteligentes e intuitivas de trabajar. Los dispositivos son el punto de interacción, el objeto tangible que la gente puede sostener y tocar. Estos no sólo juegan un papel esencial como el punto de entrada que alimenta inteligencia hacia la nube, también son las herramientas que impulsan a la gente con maneras simples y más seguras de crear y conectarse con los demás.

Al trabajar a través de Windows, Office y Surface, hemos desbloqueado nuevos modelos de interacción, nos hemos vuelto pioneros en experiencias con el tacto, la voz, Cortana, Pluma, y Dial, para ayudar a la gente a mantener su ritmo creativo, a la vez que brindamos los mejores teclados, trackpads, y mouse de su clase, para cuando necesiten mayor precisión. Estos entregan el desempeño necesario para aprovechar poderosas nuevas tecnologías como IA, aprendizaje automático, y la versatilidad para trabajar como quieran, donde quieran.

El dispositivo correcto hace que sus empleados se sientan más productivos, creativos y valorados

Cuando hablamos sobre la fabricación de productos, hablamos sobre cómo hasta el mínimo detalle importa – cada gramo, cada línea, cada parte – pero no sólo porque queremos que el diseño y la ingeniería sean fluidos, también porque queremos que la gente ame utilizar nuestros productos, y se sientan orgullosos de lo que crean con ellos. Estamos obsesionados con esos detalles porque queremos ayudarles a cumplir las expectativas de su fuerza laboral, que atraigan y retengan al mejor talento, y permitirles que sus equipos expresen sus ideas e innovaciones de manera más efectiva.

Y lo que hemos encontrado es que el dispositivo que brindan a sus empleados no sólo los ayudará a crear y tener éxito, pero también los puede hacer sentir más felices y valorados. Eso es algo poderoso. Diario escuchamos de gente que ama su Surface. Se trata de máquinas que hacen que los empleados tengan un sentido de orgullo cuando las sacan de sus maletas, que impulsan su ingenio, productividad, y colaboración, y los inspira a hacer su mejor trabajo. Para conseguir más.

Surface expande su línea de laptop con la disponibilidad de Surface pro con LTE Advanced

Surface Pro con LTE Advanced es la adición más reciente a la familia Surface y comenzará a entregarse a clientes empresariales en diciembre de 2017. Con un módem Cat 9, Surface Pro con LTE Advanced es la laptop habilitada con LTE más rápida en su clase1. Brinda conectividad global con soporte de 20 bandas celulares2 para que puedan trabajar, estudiar, crear o relajarse, de manera ininterrumpida.

Surface Pro con LTE Advanced da forma a nuestra familia de laptops definitivas, para dar opciones a los negocios para que puedan cumplir con las necesidades de todos los que conforman su fuerza laboral. Ya sea con el poder de Surface Book 2, la Surface más poderosa hasta el momento con hasta 17 horas de vida de batería3, la versatilidad sin igual de Surface Pro, o la belleza y atractivo emocional de Surface Laptop. Toda la familia de Surface4 está construida para dar vida a lo mejor de Windows, incluyendo la nueva realidad combinada, 3D, y experiencias de tinta en Windows 10 Fall Creators Update.

La nueva cultura de trabajo requerirá dispositivos con mayor desempeño y versatilidad, sin sacrificar un diseño hermoso. La familia Surface ha sido diseñada para motivar e inspirar a los empleados. Para ayudar a la gente a dar vida a sus ideas. Es por eso que hacemos lo que hacemos, es lo que nos motiva, porque creemos que su gente es el centro del éxito de su negocio. Su gente y sus ideas son los recursos más valiosos de su empresa y su transformación comienza con su gente.

1Comparación de la capacidad del módem de Surface Pro con LTE Advanced de hasta una velocidad de descarga de 450 Mbps en laptops de 12 y 13” habilitadas con LTE y en computadoras 2 en 1 con módem Cat 6 y una velocidad de descarga máxima de hasta 300 Mbps.

2Disponibilidad de servicio y desempeño sujetos al servicio del proveedor de red. Contacten a su proveedor de servicio para detalles, compatibilidad, precio, tarjeta SIM, y activación. Vean todas las especificaciones y frecuencias en surface.com.

3Hasta 17 horas de reproducción de video. Las pruebas realizadas por Microsoft en octubre de 2017 utilizaron dispositivos dGPU en pre-producción con Intel Core i5, 256GB, 8GB en RAM e Intel Core i7, 512GB, 16GB en RAM. Las pruebas consistieron en una descarga completa de batería durante la reproducción de video. Todos los ajustes fueron establecidos por defecto excepto el Wi-Fi, que se asoció con otra red y se desactivó el Brillo Automático. La vida de la batería varía de manera significativa con los ajustes, el uso y otros factores.

4Disponibilidad en mercados seleccionados.


Die Partnerorganisation von Microsoft: individuell und agil

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Die Nähe zu unseren Partnern lässt sich mit einer einzigen Zahl wunderbar belegen: Zu jedem Euro, den Microsoft in Deutschland umsetzt, trägt das Partnerökosystem etwa 95 Cent bei. Microsoft war schon immer ein partnerorientiertes Unternehmen. Mit der Programmatik „One Commercial Partner (OCP)“ haben wir unsere Partnerorganisation neu ausgerichtet: Der Erfolg des Partners steht im Fokus aller Überlegungen. Leitmotiv ist: Digitalisierung ist nicht nur das, was wir bei anderen sehen wollen, sondern auch bei uns und unseren Partnern.

Digitalisierung ist für alle da – für Unternehmen und Organisationen, deren Mitarbeiter und Kunden, für staatliche Institutionen, Bürgerinnen und Bürger, Schüler und Studenten, für Verbraucher, Familien und Privatpersonen. Sie alle haben Anspruch auf Sicherheit, Fortschritt und Chancen in der digitalen Welt. Das ist, in Kürze, die Leitlinie unserer und der Arbeit unserer Partner.

#DPK17

Unser Ökosystem umfasst allein in Deutschland mehr als 30.000 Partnerunternehmen – IT-Dienstleister, Distributoren sowie Hosting- und Lösungspartner. Unter unseren rund 6.000 Cloud-Partnern sind etwa 1.000 reine Cloud-Anbieter.

Sie bestätigen aus einer anderen Sichtachse Erkenntnisse zum Beispiel des Cloud Monitors 2017 von Bitkom und KPMG, nach dem die Cloud und mit ihr die digitale Transformation in Deutschland endlich angekommen sind. Dennoch: Es herrscht Nachholbedarf vor allem im deutschen Mittelstand. Gerade einmal zu 10,5 Prozent schöpfen die untersuchten Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 100 Millionen und zwei Milliarden Euro ihr digitales Potenzial aus. Nur gemeinsam mit unserem Partnerökosystem können wir diesen Prozentwert in die Höhe treiben. Die Partner sind ein entscheidender Hebel, um die Digitalisierung in Deutschland voranzutreiben.

#DPK17: Smart World. Designed together.

Was das konkret heißt, haben wir letzte Woche auf der #DPK17, unserer deutschen Partnerkonferenz in Leipzig, gezeigt.

Zu sehen war zum Beispiel, wie das Bremer Team von WearHealth auf tragbare IoT-Geräte und KI setzt, um über Predictive Analytics die Sicherheit und Gesundheit von Mitarbeitern in Unternehmen präventiv zu erhalten und zu verbessern.

Das global agierende Unternehmen Bizerba, bekannt für Waagen, die insbesondere im Lebensmitteleinzelhandel zu finden sind, war auch auf der #DPK17 dabei. Mit der PC-Waagensoftware RetailPowerScale ist Bizerba längst auch zum Software-Lösungsanbieter geworden. Auf der #DPK17 präsentiert Bizerba eine Lebensmitteltheke mit integriertem Display, die Lebensmittel anhand von Klassifizierungen wie „glutenfrei“ oder „laktosefrei“ sortiert und den Kunden die Auswahl beim Einkauf erleichtert – auf der Basis von Microsoft Azure.

Und der Münchner IoT-Anbieter Device Insight zeigte eine integrierte IoT-Lösung aus der Sicherheitstechnik: Die Anbindung des Gasmessgeräts X-ZONE von Dräger, das gefährliche Gase unter anderem in Chemieanlagen erkennt. Das System kombiniert stationäre und mobile Gasmesstechnik mit cloudbasierter Datenverarbeitung und Alarmierung.

Das sind nur drei Beispiele, die zeigen, wie kreativ und produktiv, aber vor allem: wie nützlich unsere Partner und Kunden arbeiten. Mehr Infos über die Showcases der Partnerkonferenz findet ihr im Microsoft Deutschland Newsroom.

Dreiklang für die digitale Transformation

Die Showcases auf der #DPK17 haben gezeigt, dass wir – unsere Partner und Microsoft – zusammen die Digitalisierung vorantreiben können. Im Rahmen von „One Commercial Partner“ unterstützen wir unsere Partner gezielt bei der Entwicklung, der Vermarktung und vor allem beim Vertrieb der Lösungen bei den gemeinsamen Kunden.

#DPK17 - Gregor Bieler

Für die Unterstützung unserer Partner haben wir drei „Betreuungsformen“ entwickelt: „Sell With“, „Build With“ und „Go-To-Market“. Nicht jeder unserer Partner braucht zu jedem Zeitpunkt das Komplettpaket. Teil unseres Angebots ist es daher, diese Formen an die aktuellen Bedürfnisse der Partner anzupassen.

  • Mit Sell With machen wir bestehende Partner im Vertrieb erfolgreicher. Dafür setzen wir auf Channel Manager für das Co-Selling. In enger Abstimmung mit dem eigenen Vertrieb bieten wir unseren Kunden auch Lösungen unserer Partner an. Microsofts Seller bekommen zehn Prozent vom Projektumsatz des Partners auf seine Zielerreichung gutgeschrieben, so dass er im „Sell With“ am Erfolg des Partners partizipiert. Übrigens: Diese Konstruktion basiert auf den Wünschen der Partner.
  • Build With kümmert sich um die Weiterentwicklung der Partner. Dazu hat Microsoft ein Partner-Development-Team gebildet. Der Partner kann zum Beispiel jemand sein, der stark in Office 365 ist, sein Geschäft aber in Richtung Microsoft Azure ausbauen möchte. Oder ein Unternehmen, das schon eine Cloud-Lösung anbietet und sein Angebot erweitern oder spezialisieren möchte. Die Idee hinter „Build With“ ist, eine Betreuung mit einem bestimmten Entwicklungsziel zu verbinden – technisch oder vertrieblich.
  • Als dritte Ebene bietet Microsoft eine Betreuung beim Go-To-Market Microsoft paketiert gemeinsam mit den Partnern Lösungen, um sie skalierbar am Markt zu platzieren. Go-To-Market geht dabei über das bisherige Modell des Partnermarketings hinaus: Jede Aktivität wird individuell auf die Situation des Partners abgestimmt. Er bekommt damit die Unterstützung, die er in seiner konkreten Situation benötigt – in Form einer maßgeschneiderten Marketingstrategie.

Die Neuausrichtung bringt uns und unseren Partnern viele Vorteile: höhere Agilität und Flexibilität sowie ein stärkeres Eingehen auf die individuellen Bedürfnisse der Partner und die Konzentration auf eine ganzheitliche Partnerbetreuung. So stärken wir unsere Partner, die mit ihren kundenindividuellen Lösungen und Beratungsdienstleistungen für uns, aber auch für die digitale Transformation des Mittelstands unverzichtbar sind.


Ein Beitrag von Gregor Bieler
General Manager One Commercial Partner Organisation bei Microsoft Deutschland

Mehr IT-Sicherheit kostet euch nicht (viel) mehr als ein Lächeln

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„Hello! Die Sicherheit deines Smartphones oder Laptops ist nicht weiter als ein Lächeln entfernt.“ Klingt toll, oder? Es ist mit Abstand mein Lieblingstipp aus dem Oktober, dem EU-weiten European Cyber Security Month (ECSM), den wir mit genau 31 Tipps rund um eure Sicherheit für euer Privatleben und fürs Büro „gefeiert“ haben. Versucht es selbst: Über Windows Hello könnt ihr euch bei Windows 10 mit euerm lächelnden Gesicht anmelden – ganz einfach, 3-mal schneller als mit einem Kennwort und vor allem sicher! Ein Lächeln ist einfach viel unverwechselbarer und einzigartiger als jedes Passwort. Zum Lächeln, oder?

Windows Hello

Zugegeben: Die Sicherheitsmaßnahmen für Smartphones und Computer im Büro oder zuhause sind nicht immer so charmant, aber jede einzelne bewirkt eine ganze Menge und sollte euer Beitrag zur Verbesserung der IT-Sicherheit sein.

Jeden Tag werden weltweit circa eine Millionen Menschen Opfer von Cyberkriminalität – pro Sekunde trifft es 12 Menschen, die gerade online sind. Schadsoftware kostet die globale Wirtschaft jährlich rund drei Milliarden US-Dollar. Neben Diebstahl und Manipulation führen auch Fehler bei Datensicherungen zu Datenverlusten.

Spätestens bei solchen Vorfällen ahnen wir, dass IT-Sicherheit immer komplexer wird.

Microsoft investiert jedes Jahr rund eine Milliarde US-Dollar in Cyber-Security. Datensicherheit, Datenschutz, Transparenz und Compliance haben für uns oberste Priorität. Gemeinsam mit unseren Partnern arbeiten wir konsequent an den neuesten Sicherheitstechnologien, um unsere Kunden ganzheitlich bei ihrer Sicherheitsstrategie zu unterstützen – von der Vorbeugung bis hin zur Bekämpfung erfolgter Angriffe.

 

Der European Cyber Security Month ist vorbei. Die Tipps & Tipps bleiben bestehend. Schaut sie nochmal durch und integriert sie in euren Alltag:


Ein Beitrag von Katharina Schwarzkopf
Trainee Business Communications

katharina_schwarzkopf

P.S.: Mehr Tipps und alle Infos rund um IT- und Datensicherheit findet ihr hier: https://www.microsoft.com/de-de/aktion/it-sicherheit/default.aspx

Acompáñenos al lanzamiento de la consola más poderosa del mundo: Xbox One X

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Faltan sólo unos días para el lanzamiento de Xbox One X y estamos en proceso de preparación del más grande lanzamiento global en la historia de Xbox este próximo 7 de noviembre de 2017. Estamos emocionados de llevar Xbox One X, la consola más poderosa del mundo, a las manos de nuestros fanáticos, así que queríamos compartir algunos detalles previos sobre cómo pueden participar en el lanzamiento de Xbox One X sin importar dónde se encuentren. Ya sea que planeen unirse a una de las muchas celebraciones que sucederán la noche anterior al lanzamiento o sintonizar la transmisión en vivo para verlo en Mixer, esperamos que nos acompañen.

Sintonicen “Xbox One X Launch: Live” desde la comodidad de su hogar

Desde nuestra celebración de lanzamiento en Nueva York podrán ver la transmisión en vivo desde mixer.com/xbox en su PC, consola o aplicación de Mixer en iOS y Android de “Xbox One X Launch: Live”. Será una transmisión de una hora en vivo que les brindará un vistazo cercano a nuestras actividades de lanzamiento que sucederán alrededor del mundo. Vean el show directo desde nuestro estudio Mixer NYC el 6 de noviembre a las 8:00 p.m. PT/11:00 p.m. ET hasta las 9:00 p.m. PT/medianoche ET cuando lancemos Xbox One X en los Estados Unidos. También pueden ver desde el canal Xbox en Twitch y el canal Xbox en YouTube y Facebook Live.

Increíble celebración de fanáticos en la Tienda Insignia Microsoft en la Quinta Avenida en Nueva York

Invitamos a los fanáticos de Xbox en el área de Nueva York a que se acerquen a la Tienda Microsoft en la Quinta Avenida el 6 de noviembre para ser de los primeros en el país en tener un Xbox One X. Ya sea que vayan a recoger su consola en pre-orden, la compren ahí o se tomen un momento para probar la experiencia de juego en verdadero 4K, vamos a regalar artículos Xbox exclusivos y les daremos la oportunidad de ganar una nueva TV Samsung QLED 4K.* Visiten la página de Facebook de la Tienda Microsoft para más detalles.

Celebraciones de lanzamiento en todo el mundo

Los fanáticos de todo el mundo serán llevados a la acción para el lanzamiento, con diferentes países alrededor del mundo que realizarán celebraciones locales. Algunas de estas ciudades son:

  • Alemania: el 6 de noviembre, los fanáticos en este país podrán asistir a un evento de gaming realizado por PietSmiet, LefLoid, Gronkh y Ninotaku en el cine de Berlín con la pantalla 4k más grande para 700 fanáticos. El evento también será transmitido en mixer.com/Xbox.
  • Francia: El 6 de noviembre, los fanáticos están invitados a sintonizar una transmisión en vivo sin parar, de siete horas de duración en mixer.com/xbox que será conducida por uno de los principales YouTubers de Francia, que será realizada en el centro de París. Más de 200 fanáticos franceses y diferentes celebridades se reunirán para jugar nuevos títulos y celebrar el lanzamiento de Xbox One X, para culminar con un evento de lanzamiento a la medianoche en la tienda insignia de Francia en los Campos Elíseos.
  • Reino Unido: Con la transmisión en vivo desde el Loft de Xbox One X en Londres, el 6 de noviembre, podrán unirse a la “Cuenta Regresiva para Xbox One X” en mixer.com/xboxuk y en todos los canales de Xbox UK para nuestra transmisión extendida mientras realizamos una cuenta regresiva para el lanzamiento con algunos de nuestros juegos favoritos.

Ya sea en una Tienda Microsoft, en línea o en todo el mundo, esperamos que puedan acompañarnos. No olviden estar pendientes los próximos días para conocer aún más del lanzamiento de Xbox One X. ¡Nos vemos el 7 de noviembre!

*No se requiere compra. Abierto sólo para residentes legales de los 50 Estados Unidos + DC y mayores de 18 años que visiten la Tienda Insignia de Nueva York el 6 de noviembre. La dinámica termina el 6 de noviembre de 2017. Vean la tienda para las Reglas Oficiales.

 

Extract pictures from a Steps Recorder file

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For those who don't know, there is a pretty cool feature built-in in Windows since Windows Vista/Windows Server 2008 called Steps Recorder. It is there by default in your Windows folder: %windir%system32psr.exe. When you run it, it will capture a screenshot of each click that you perform on the system where it runs (if you want to capture the click from an RDP session, then you need to run it on the machine where you RDP to). This is what the tool interface look like:

It creates a nice MHT file that contains some information about the user running it, information about the system where it runs and a screenshot of everything you click and type. This is what the output looks like:

The idea is to repro a problem, capture all the steps, save this as a ZIP file and send that to your support team. Although I have seen customers using it to create a quick document of what they have done. And even using it to "record" what they do during a change for later peer review.
Whatever the reason you have, you might hit two limitations when you use it:

  1. It takes only the last 25 actions. That you can fix it with the Settings menu:
  2. It is not super handy to use the picture you've taken from the MHT file as they are base64 encoded in the file.

And for that second point, I created the following script:

[code language="PowerShell"].Extract-StepsRecorderPictures.ps1 -ZipFile C:usersBobDocumentsClockIssue.zip -PicturesPath C:temp[/code]

That you can download here:

 

ビジネスの専門化を通じて医療業界の課題に立ち向かう【11/4 更新】

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(この記事は 2017 年 9 月 20 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 Healthcare Challenges and the Power of Specialization  の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

 

 

パートナー様が専門化、特定業種への特化、知的財産の構築によってサービスを差別化するのは大切なことです。私はある個人的な理由から、そう強く思っています。私たちの日々の暮らしにはテクノロジが直接大きな影響を及ぼしていますが、身をもって実感する機会がないと、その事実を忘れてしまいがちです。そこで、まずは私の実体験をご紹介します。

2014 年に私と夫は、お腹の子が下部尿路閉塞を患っており、腎臓の機能不全を引き起こすため、胎外では生存できないと告げられました。治療に必要な子宮内手術の成功率はわずか 2% でしたが、幸い息子の命は助かりました。

しかし、出産後の私たちのストレスは妊娠中の比ではありませんでした。私たちが利用した病院のシステムが驚くほど複雑だったのです。それでも、今日のテクノロジやソリューションを考えれば、その大部分は解消可能なレベルでした。

息子には病状の関係から 5 名の担当医がつきました。彼らは 1 つの病院システム上で連携しながら、コミュニケーションは主にメール、携帯電話、ポケベルに頼っていました。あるときには、主治医と連絡を取るまでに 5 日もかかり、ようやく話ができたのは手術を受ける直前でした。またあるときには、医師が自分のコンピューターに診察結果をリアルタイムでアップロードできなかったこともあります。私はその場で医師と話をしながら、こういった問題はクラウドとパートナー様の力によって解決できるはずだと気付いたのです。

 

患者中心のケア

医療機関は、患者中心のケアをタイムリーに提供することを目指していますが、それは簡単なことではありません。多くの場合、クラウド インフラストラクチャが導入されていないため、コミュニケーション システムが一本化されていなかったり、カルテ システムが連携していなかったり、規制遵守の要件によって生産性が低下していたりと、問題は山積みです。

 

サービス プロバイダーの視点から考えると「患者中心の医療」には主に以下の 4 つが必要です。

  • オンラインでの医療エクスペリエンス: 患者がモバイル デバイスからいつでも医師や医療スタッフにアクセスできるようにします。
  • 医療従事者の高い生産性: 医師や医療スタッフが常にスムーズに意思疎通を図れるようにして、患者と直接かかわる時間を増やします。
  • 患者中心の治療成績の実現: 病院や医師ではなく、患者にこそ重要な治療成績につながる医療を提供します。
  • 接続されたスマート デバイス: マイクロソフトのクラウドによって、医療スタッフを別のスタッフや必要なリソースとつなぎます。

 

継続的なイノベーションや利益率向上のチャンスは、医療の分野にも溢れています。しかし、パートナー様がそれをものにするにはどうすればよいでしょうか。まずは、サービスを差別化することです。以下の推奨事項を参考にしてください。

1. 専門化が重要: 一度にすべてのことに精通する必要はありません。そこまで辿り着くには時間とコストがかかります。

2. 業種を選択する: まず、どの業界をターゲットにするかを決定し、繰り返し利用できるソリューションを構築することで、パートナー様のビジネス効率が向上し、提供地域の拡大にもつながります。

3. 知的財産を構築する: お客様の維持につながるメリットを生み出すことで、ビジネスの価値を高め、価格を引き上げることができます。

 

 

専門化のメリット

専門とする分野やサービスを提供する業界を絞り込むことで、パートナー様はマネージド サービスによる収益を大幅に増やすことができます。Inspire で私が行った基調講演の中で、オランダを拠点とするシステム インテグレーターの Wortell の創業者であり CEO を務める Danny Burlage 氏は、特定業種に特化することの主なメリットを 3 つ挙げてくれました。

  • お客様の阻害要因の解消: 特定の業界や、その中でも特定の地域には、独自の阻害要因があります。たとえば、医療分野では、ISO 認証を取得する必要がある場合などが考えられます。特定のニーズに関して有用な知識を習得すれば、お客様がその阻害要因を克服できるように支援するうえで役に立ちます。
  • 深い業界知識の獲得: 特定業界の知識を積み上げることで、介護支援サービス管理ソリューションや患者エンゲージメント ソリューションなど、ターゲットを絞り込んだソリューションを考案し、月単位のサービスとして販売することができます。
  • 口コミによるマーケティング: 満足度の高いお客様は同業の他の組織に感想を伝えることが多いため、パートナー様のビジネスの成長が期待できます。

 

Wortell が医療分野を検討したところ、特に在宅医療を提供する組織では、セキュリティとプライバシー、高可用性とスケジュール管理が非常に重要であることが明らかになりました。そこで、Wortell はこういったニーズに対応するために、マイクロソフト製品を基盤とした独自のソリューションを提供しています。

 

「特定の業種に関する知識を深め、テクノロジに関する専門知識と組み合わせることで、お客様にとって非常に生産性の高いソリューションを提供でき、着実に利益率を上げていくことができます」

– Wortell、創業者兼 CEO、Danny Burlage 氏

 

 

IP の階段

差別化したパッケージ サービスを構築するには時間がかかりますが、その見返りとして利益率と顧客満足度が向上するため、取り組むだけの価値は十分にあります。ここでは、この段階的な取り組みを「IP の階段」と表現します。

 

 

第 1 段階では、マネージド サービスに着手します。これにより、サービスの再利用と規模の拡大を促進し、結果として収益を増やすことができます。次のステップは、バンドル製品のブランド化です。つまり、個々の製品やサービスがパッケージになっていることで、お客様はサービス間の連携による優れた機能を簡単に利用できます。さらに収益性を高めるには、拡張機能のパッケージ化を行います。この段階からは ISV と提携し、ISV のアプリケーションやデバイスをパートナー様のサービスに追加する選択肢もあります。たとえば、活動のモニタリング機能が組み込まれたウェアラブル IoT デバイスは、医療分野において大きな可能性を秘めています。

ここまで到達したら、次はフル機能の差別化したソリューションの構築です。最後に、そのソリューションの販売活動をある程度確立したら、個別の市場向けにカスタマイズすることを検討します。

 

「2019 年には、医療向けアプリケーションの 60% がリアルタイムの位置データと臨床用 IoT デバイスのデータを収集するようになり、組み込みの認識機能によってパターンを発見できるようになるでしょう。これにより、医師は業務時間の 30% を他の作業に充てられるようになります」

– IDC FutureScape: Worldwide Healthcare IT 2017 Predictions (2017 年の世界のヘルスケア IT 市場の予測)、2016 年 11 月

 

医療分野の例に話を戻すと、規制遵守の要件に対応する場合に、次のように当てはめて考えることができます。まず、Office 365 を使用して HIPAA に準拠した安全なメール・ファイル共有を提供することで差別化を図ります。さらに、Skype for Business と組み合わせて音声会議・ビデオ会議を提供することで、医療チームのメンバーの生産性が向上します。Enterprise Mobility Suite を追加すれば、あらゆるデバイスから患者のカルテにアクセスする場合のセキュリティを確保できます。また、Power BI でカスタマイズしたビューを作成すれば、分析に基づくインサイトが提供されます。

ご覧のとおり、私は個人的に医療業界のビジネス チャンスに大きな関心を抱いています。皆様も、ご自身の情熱に従ってビジネス チャンスを模索することをお勧めします。お客様のポートフォリオを評価して、ターゲットとする分野や、パートナー様のソリューションによってイノベーションを推進し差別化できる分野を整理してみてください。他のパートナー様の専門知識を活用して、真に革新的なサービスを構築してもよいでしょう。

今回の記事についての感想や、その他の専門化のビジネス チャンスに関するご意見をマイクロソフト パートナー エコシステムにお寄せください。こちらのページ (英語) から、パートナー コミュニティとの会話にご参加いただけます。

 

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