Outlook 2013/2016 32 ビット版で 2018 年 11 月リリースのセキュリティ更新プログラムを適用後に発生する問題についてお伝えいたします。
事象
Outlook 2013/2016 32 ビット版で 2018 年 11 月リリースのセキュリティ更新プログラムを適用後にルールの編集ができない問題や、ルールのインポートができない問題が発生することがあります。
なお、事象発生時に表示されるエラ―メッセージに従って対応をいただきましても事象を解消することができません。
それぞれのセキュリティ更新プログラムのアンインストールでの回避を確認しております。
<Outlook 2013 用>
タイトル : Outlook 2013 のセキュリティ更新プログラムについて2018 年 11 月 14 日
<Outlook 2016 用>
タイトル : Outlook 2016 のセキュリティ更新プログラムについて2018 年 11 月 14 日
<ルールの編集画面を開いたときに表示されるエラーメッセージ>
「レジストリまたはインストールに問題があるため、操作は失敗しました。Outlook を再起動し、もう一度実行してみてください。また問題が解決しない場合は、Outlook 再インストールしてください。」
※ エラーメッセージに従って対応いただきましたも事象を解消することができません。
<ルールインポートをしたときに表示されるエラーメッセージ>
「インポートするファイルの形式が正しくありません。ルールを追加できませんでした。」
発生条件
以下の両方の条件を満たす場合に発生することがあります。
・ Office 2013/2016 32 ビット版をご利用
・ ルールの編集画面を開いた場合やルールをインポートした場合
現在の状況
現在マイクロソフトにて調査中となります。
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