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KB 4461529 適用後、一部ユーザーで Outlook 2010 64 ビットが起動時にクラッシュし、起動できない

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Outlook 2010 のセキュリティ更新 KB4461529 適用後に発生する問題について、既に以下情報が公開されておりますが本ブログでもお伝えいたします。
新たな情報が入りました本ブログでも公開いたします。

タイトル : Outlook 2010 crashes on startup after installing November Public Update KB 4461529

URL : <https://support.office.com/en-us/article/outlook-2010-crashes-on-startup-after-installing-november-public-update-kb-4461529-8236c141-450d-45bf-861b-07dec3f4dcb9>

 

事象

Outlook 2010 64 ビットに、2018 11 13 (日本時間の 11 14 ) 公開の Outlook 2010 のセキュリティ更新 KB4461529 適用後、一部ユーザーで Outlook が起動しない問題が発生します。

KB4461529 のアンインストールで事象を回避を確認しています。

 

発生条件

以下の両方の条件を満たす場合に発生することがあります。

本事象は、Outlook 起動時の内部処理に依存して発生するため、全員で発生する事象ではなく、影響を受けるユーザーは少ないことを確認しています。

Office 2010 64 ビット版をご利用

KB4461529 を適用済み

 

現在の状況

マイクロソフトにて調査中のステータスとなりますが、近日中に本問題を修正した更新プログラムをリリース予定です。

 

対処方法

修正版の更新プログラムのリリースまでにつきましては、Outlook on the Web のご利用をご検討ください。

 

本情報の内容(添付文書、リンク先などを含む)は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります.

 


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