こんにちは。Windows Platform サポートチームです。
昨今、Windows 10 (x64) に Creators Update (v1703) を適用すると、
ダイヤルアップ接続が失敗する事象について、お問い合わせを複数件いただいております。
本事象につきまして、以下にご案内します。
問題の概要
Windows 10 (x64) に Creators Update (v1703) を適用後、ダイヤルアップ接続を行うと、エラー 633 により失敗します。
この現象は、Windows 10 (x86) では発生しません。
エラー 633: モデム (またはほかの接続デバイス) は既に使用中か、正しく構成されていません。
原因
本現象は、製品の問題により、RASMAN サービスがデバイス（モデム）ドライバをロードする処理に失敗するために発生します。
対処方法
今後の Windows Update にて、本修正を含む、累積の修正プログラムを配信予定です。
修正配信までの間は、以下の回避策で対応ください。
回避方法
以下の手順で、RASMAN サービスの権限設定を追加することで、現象を回避できます。
本設定により、RASMANサービスにデバイス（モデム）ドライバをロード/アンロードする権限が追加されますが、
他のサービスや OS の動作に影響はありません。
- ローカル管理者権限のあるユーザーでログオンします。
- スタートボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- regeditと入力して、[Enter] キーを押します。
- レジストリ エディタで、画面左から以下のレジストリ キーをクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
- 画面右から、RequiredPrivileges をダブル クリックします。
- [値のデータ] の末尾に、SeLoadDriverPrivilege を追加して [OK] ボタンをクリックします。
- 以下の警告が表示される場合には、[OK] ボタンをクリックします。
REG_MULTI_SZ 型のデータに空白文字を含むことはできません。
レジストリ エディターは検出した空白文字列を削除します。 - OS を再起動します。
- ダイヤルアップ接続を行い、エラー 633 が解消することを確認します。